Por Empreendedorismo Rosa Em março, realizamos nossa 1º edição do “EU FELIZ”, celebrando o Dia Internacional da Mulher e o Dia Internacional da Felicidade com um foco inspirador e motivacional. Agora abrimos a estação da Primavera, com a 2º edição do “EU FELIZ”, com um olhar sobre a gestão de […]
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Por Priscila Tescaro Olá, empreendedoras, tudo bem? Os últimos dois meses foram atípicos para nossos negócios, certo? Ainda antes do início da Copa do Mundo, muita gente já estava no ritmo de “pseudoferiado”. Muitas reuniões canceladas ou remanejadas. Eventos em pausa por 30 dias. Decisões adiadas, compromissos transferidos. Mas, agora, […]
por Thamires Freitas de Almeida Customer Relationship Management (CRM) é um termo em inglês para denominar o que no Brasil chamamos de software de Gestão do Relacionamento com o Cliente, uma ferramenta que integra, automatiza e organiza as tarefas e ações que envolvem diretamente os clientes e suas necessidades. Abordo constantemente […]
Por Miriam Piazza Bellafronte Pode parecer óbvio que uma boa negociação é quando ambos os lados saem satisfeitos com o resultado, mas ao longo dos 20 anos de carreira na área comercial, ficou claro para mim que os aspectos embutidos em uma mesa de negócios são tão subjetivos, diversificados e […]
Quando nos atiramos ao mundo do empreendedorismo, idealizamos nossos produtos, serviços, ambiente, ticket médio, payback, mas, frequentemente, esquecemos de idealizar e planejar a equipe. Claro que definimos o perfil dos profissionais que buscamos, suas qualificações, conhecimento acadêmico, experiências anteriores, porém nos esquecemos de uma parte fundamental: como desejamos que seja […]